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Agent / Agente d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Perreux-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Qui sommes-nous ? L'association AMICIAL a pour vocation de développer et d'apporter les services nécessaires aux personnes en perte d'autonomie (temporaire ou permanente) afin qu'elles puissent continuer à vivre à leur domicile, selon leurs souhaits et dans les meilleures conditions possibles. Rejoignez une équipe à votre écoute, dont les valeurs sont l'humanité, la confiance, la coopération et l'innovation. Nous recherchons un agent d'accueil en CDD de 2 mois afin de renforcer l'accueil du Service autonomie mixte du Perreux-sur-Marne. Ce poste est essentiel au bon déroulement de nos activités et à la qualité de nos services. Nous travaillons avec des personnes âgées ou en perte d'autonomie, leur famille : une posture bienveillante, de la discrétion et de la pédagogie à l'égard de vos interlocuteurs seront des qualités primordiales. Sous la supervision de la direction régionale d'Ile-de-France, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique, téléphonique et numérique : - Gérer l'accueil physique, téléphonique et électronique du service en orientant les salariés, les personnes que nous accompagnons et les partenaires vers le bon interlocuteur. - Assurer la[...]

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Conseiller / Conseillère en formation

Emploi Enseignement - Formation

Perreux-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) formation dont la mission principale sera le suivi des formations à distance (e-learning). Connaissance des financements de la formation professionnelle, expérience dans le recrutement et aisance relationnelle sont des compétences nécessaires pour ce poste. Maîtrise indispensable de l'informatique (Internet, Google Drive et outils bureautiques) ainsi que du CRM Dendreo. Une expérience en formation professionnelle est demandée. Déplacements à prévoir en France Métropolitaine pour la gestion de diplôme. Le développement de l'entreprise est basé sur l'implication de chacun dans une ambiance dynamique et motivante avec un fort esprit d'équipe et une autonomie rapide. Le sourire et la bonne humeur sont des qualités autant recherchées que les compétences. Poste disponible immédiatement

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Formateur / Formatrice d'italien

Emploi Enseignement - Formation

Perreux-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous dispenserez des cours d'italien en présentiel à Lieusaint pour un adulte débutante. Vous aurez pour missions : Définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation Concevoir des modules de formation Actualiser et concevoir des outils de formation / pédagogiques Présenter et promouvoir une formation Accueillir et échanger avec les personnes Animer une formation Encadrer des stagiaires dans leurs missions Mettre en place des actions correctives et préventives Évaluer le travail d'un stagiaire Corriger des évaluations (exercices, travaux pratiques, examens)

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Perreux-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'assistant(e) d'agence assure le bon déroulement administratif et logistique des activités de l'agence Papoos. Il/elle est un maillon essentiel de la relation entre les bénéficiaires, les aidants et les intervenants. Il/elle soutient le responsable d'agence dans le suivi des prestations, la gestion des plannings, la qualité du service et le recrutement des intervenants. MISSIONS PRINCIPALES 1. Accueil et relation téléphonique - Répondre aux appels entrants (bénéficiaires, familles, intervenants, prescripteurs). - Accueillir les visiteurs à l'agence avec chaleur et professionnalisme. - Assurer un rôle d'écoute et de réassurance dans la relation client. 2. Suivi administratif - Mettre à jour les dossiers bénéficiaires et intervenants (documents, pièces justificatives.). - Gérer les contrats de travail, contrats de mandat et avenants. - Assurer l'archivage, la numérisation et la bonne tenue des dossiers. 3. Gestion des plannings - Aider à la construction et à l'ajustement des plannings hebdomadaires. - Saisir et modifier les interventions dans l'outil de gestion (ex. : Ximi). - Veiller à l'adéquation des plannings avec les disponibilités des intervenants et les besoins des[...]

Ressources supplémentaires